熱讀:用心用情用力辦好民生事

本篇文章1187字，讀完約3分鐘

用心熱情地處理民生的幾個事項，不僅方便了人們的收獲生活，還連接了黨的內心民意的橋梁

一談到“停車難”，很多業主就能說出吃飽的“故事”。 到達目的地后，兜風總是找不到車的位置，車總是不停。 最近，在浙江省杭州市桐廬縣看到，城市街道上有很多涂成綠色的停車位。 這些綠色停車位大多設置在菜場、公共廁所、超市、藥店、醫院、學校附近。 警察說，把車停在這些綠色停車位，30分鐘內卡不會被抄。 這樣，車主就叫了好幾次。 出租車司機可以把車停下來慢慢吃東西。 半小時就夠了。

如果有綠色停車位，停車難的問題就會在某種程度上得到緩和。 其實，緩解停車難，桐廬已經和不同的集團相比，設置了很多專用停車位。 設置出租車專用停車位，卡車專用停車位。 在小區密集區設置錯誤時停車位周末和節日開放黨政機關的內部停車場庫。 小區周圍設置了愛停車位，方便孩子回家照顧父母……這些停車位看起來像“五花八門”，正好照顧不同群體的申訴。 現在，停車位的“家人”又增加了一個“綠色停車位”，很多業主說，政府要這么關心停車這一點小事，需要很大的評價。

看起來像是瑣碎的民生，對平民來說是真正的大事，也有令人火熱的緊迫事情。 對此，政府部門應該全心全意，應對停車困難等大眾身邊的困難。 民所愿，政所向。 習大總書記說:“我們要多次把人民群眾的小事做好，從人民群眾關心的事件開始，從滿足人民群眾的事件開始，帶領人民不斷創造美好的生活！ ”。 事實表明，全心全意地處理民生的一些事項，不僅便利了人們的收獲生活，而且構筑了連接黨的內心民意的橋梁。

要做好民生的小事，就必須講究做法，善于借用“幫忙”。 在杭州市，筆者訪問時發現，很多大醫院將大數據作為“幫手”，引進“都市腦”來處理停車難。 根據前期整理，杭州市在浙江大邵逸夫醫院周邊的500米左右的范圍內，將共計2200多個社會停車位連接到了“都市腦”的中樞。 在路邊智能路標的指導下，就診車輛被分流，醫院內部的堵塞減少，醫院周邊干線道路的平均延遲指數下降。

要用情做好民生小事，仔細聽聽群眾的心聲是很重要的。 城市治理有新的課題，人民的生活有新的需求，一個政策實施后，不一定能一蹴而就。 這提示城市治理者只有不斷掌握群眾的訴求，不斷改善治理措施，才能不斷改善群眾的福利，使民生事實上成為民心工程。 民生的保障和改善是無限的，最重要的是把“人民”兩個字寫在心里。

要著力做好民生小事，需要用十根手指彈琴，綜合實施措施。 例如，停車場啟用了“先退場收費”服務和etc支付功能，避免車輛收費遲到醫院，盡可能縮短停留時間。 將大數據等新技術應用于停車行業，很好地緩解了停車的課題。 這幾個還暗示了做民生工作應該重視做法，掌握戰略，訓練能力。 只有把好事做好，實事求是，才能給廣大人民群眾越來越多的獲得感。

(作者方敏是本報浙江支部記者)

《人民日報》(年12月04日05版)

標題：熱讀:用心用情用力辦好民生事? ??地址：http://www.xxdb.net/ms/2021/0118/27971.html